索 引 号 | kz_ahqx00/2025-00628 | 主题分类 | |
发布机构 | 阿合奇县文化体育广播电视和旅游局 | 发布日期 | 2025-03-18 18:51 |
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文 号 | 〔〕号 | 主 题 词 | 执法检查 |
来 源 | 阿合奇县文化体育广播电视和旅游局 |
为推动阿合奇县旅游业高“3·15“3·15”国际消费者权益日行业导游乱象、强制消费等问题,阿合奇县文化体育广播电视和旅游局综合行政执法队通过采取多层面整治措施,维护旅游市场秩序,对全县旅行社、景区(景点)、娱乐场所等重点区域开展旅游行业导游乱象、强制消费问题的排查整治行动,全面筑牢游客旅游安全防线。
执法人员对旅行社、景区(景点)、娱乐场所进行全覆盖检查,重点严厉查处企业诚信经营、无证及违规执业,游客强迫消费、商业贿赂、不合理低价游等情况,对旅行社、景区(景点)、娱乐场所经营资质、从业人员规范及游客保护措施进行专项督导。
结合春季旅游特点,综合行政执法队重点检查旅行社、景区(景点)、娱乐场所游客安全保障设施、游客聚集区域及游客安全警示标识设置情况,并在入口、观景台等区域加强游客引导,通过宣传增强游客维权意识,引导理性消费。
以“3·15国际消费者权益日”为契机,阿合奇县文旅局积极响应县市场监督管理局号召,联合人社局、发改委、人民检察院、法院、公安局等14家消费者权益保护成员单位,在县农贸市场开展普法宣传活动。执法人员通过设立咨询台、发放宣传资料等形式,向群众普及《中华人民共和国旅游法》《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规,讲解旅游维权途径等实用知识,现场发放文明旅游宣传手册等普法手册150余份,解答群众咨询30人次,并同步推广“12345”克州政务服务便民热线,提升游客依法维权意识。
阿合奇县文旅局综合行政执法队将严格执行24小时应急值守制度,持续加大巡查力度,确保旅游隐患动态清零,切实维护游客维权安全,创造健康有序的旅游市场环境。