一、政务服务大厅窗口办件情况

目前，阿合奇县政务服务大厅共进驻31个窗口单位，设置服务窗口34个，专职工作人员44名，进驻事项335项，其中：行政审批类144项，公共服务事项类191项。

本月，政务服务大厅窗口共接待办事群众9150人次，受理各类审批服务事项9048件，办结9048件，办结率为100%，群众满意率达100%。

二、一体化政务服务平台办件情况

持续推动自治区一体化在线政务服务平台建设，加快推进“互联网+政务服务”，完善办事指南和工作规程，推动政务服务高频事项实现“跨省通办”，实现“马上办、网上办、就近办、一次办”，持续开展减证便民改革，加强各部门资源交换共享，切实让数据“多跑路”，让企业和群众“少跑腿”。目前，共认领行政权力事项890件，其中：行政许可类事项288件，行政给付类34件，行政监督类9件，行政确认类104件，行政奖励类65件，其他行政权力89件；共认领公共服务类事项301件。

本月，在新疆政务服务网上受理各类审批服务事项889件，办结889件，办结率为100%，群众满意率达100%。

三、工作纪律情况

（一）政资中心对政务服务大厅存在安全隐患排查情况

政资中心于2021年11月3日、10日、24日对政务服务大厅进行安全隐患排查，总体排查情况较好。发现部分存在问题的窗口已要求整改，并整改完成。

（二）考勤、纪律、仪容仪表情况

阿合奇县政务服务大厅办公室每日对各窗口工作人员业务办理、环境卫生、窗口秩序、出勤情况等情况进行巡查。从日常巡查情况看，本月大厅工作纪律、在岗等总体情况较好。各窗口安排的引导员能够切实负起责任，落实好维护大厅秩序，引导群众办事职责，大厅工作人员、窗口办事群众不规范佩戴口罩、窗口办事群众聚集，扎堆现象明显减少。希望12月份各窗口能够继续保持良好的工作作风，规范遵守服务大厅各项规章，坚持“便民、高效、廉洁、规范”的服务理念，为办事群众提供优质服务。

四、评比情况

根据评比结果，本月表现好的窗口有：人力资源市场窗口、医保窗口、司法窗口。