广大居民用暖户：随着冬季来临，阿合奇县2025-2026年供热工作已正式启动。为切实保障大家冬季正常用暖，现将相关注意事项温馨告知如下：

一、供暖基础信息1.供暖价格：根据阿发改字【2019】248号文件规定，居民住宅按建筑面积23元/平方米收取，非居民按建筑面积25/平方米收取。2.供暖时间：共计6个月，为每年10月15日至次年4月15日。3.温度标准：依据自治州供热条例，用户室内温度标准为20℃。

二、用暖安全与故障处理1.漏水事故处理：若供暖期间家中出现暖气设备渗漏、水淹事故，需第一时间关闭户内分集水器阀门，减少水淹损失；随后拨打供热或物业维修服务电话，待专业人员关闭楼梯间管道井内供水和回水阀门后，再开展维修工作。2.暖气不热处理：若家中暖气不热，先自行检查户内阀门是否关闭、供暖系统是否堵塞；若确认系统堵塞，需及时清洗供暖系统。建议地暖管用户每2-3年清洗一次，以保障良好供热效果。

三、违规行为与责任追究1.居民用户不得私自更改供暖系统、安装增压泵及过水热，若违反此规定，将依据《城市供热管理条例》进行处罚。2.若个别居民私自关闭总阀门，导致总阀门损坏并影响整个小区（整栋楼、整个单元）其他居民正常取暖，我们将调取监控取证，由此造成的后果由私自关闭总阀门的当事人自行承担，同时保留依法追究其相关责任的权利。

四、联系方式（一）热力公司抢修队巴队长：18809083622

居队长：15809085221托队长：18809083707张队长：16668790634

（二）各部门负责人住建局监督负责人（徐主任）：18209089521城投公司监管负责人（耿书记）：13779612857热力公司负责人（罗经理）：18299705888县城换热站负责人（努站长）：18799100577佳朗奇换热站负责人（巴站长）：15509084496

（三）服务与监督热线热力公司热线电话：0908-7656999纪检监察机关监督电话：0908-5621335

阿合奇县美佳热力有限公司2025年10月15日

责任编辑：李鑫悦