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赋能文旅“软实力”!阿合奇旅游旺季服务质量提升培训班火热开讲

来源 阿合奇零距离 发布时间 2026-08-31 13:56 阅读

8月25日至26日,阿合奇县2026年旅游旺季服务质量提升专项培训在县科技文化体育中心三楼演播厅举行,五乡一镇文旅工作负责人以及3家A级景区、文旅企业、重点酒店、农家乐经营从业人员及文旅系统干部共计40余名学员参加培训。

眼下正值阿合奇暑期旅游旺季,前来体验高原风光、柯尔克孜民俗文化的游客持续增多,景区、牧家乐、酒店等文旅经营主体接待压力随之加大,服务水平和质量也面临着严峻的市场考验。本次培训旨在进一步提升全县旅游服务质量,帮助一线从业者补齐服务短板、强化应急处突能力,切实将接待压力转化为服务动力。

图为:培训现场

培训为期2天,特邀县文旅发展顾问、无锡城市职业技术学院贸易金融学院党总支副书记杨婕,奇台县文化馆非遗办主任姜立冬,以及县委党校、县委网信办、县应急管理局业务骨干组成授课师资团,采取集中理论授课、典型案例分析相结合的模式。课程涵盖铸牢中华民族共同体意识、文旅产业政策解读、县域文旅品牌打造、景区标准化管理、文旅市场风险防控、突发事件应急处置、涉旅舆情应对等内容,紧密结合阿合奇县文旅行业发展实际开展案例解析,力求做到课程“拿起来能用、用起来管用”。

图为:培训现场

培训现场学习氛围浓厚,全体学员精神饱满、认真聆听。兴奇旅发公司参训人员罗运华表示:“眼下正是我县旅游黄金旺季,本次培训课程设置贴合企业运营实际,实用性很强。特别是涉旅舆情应对和突发事件应急处置这两块,都是我们一线最需要的‘及时雨’。我会把学到的标准化管理、风险防控、品牌运营知识落到岗位上,用心做好文旅服务,讲好阿合奇故事,全力迎接八方游客。”

阿合奇县文旅局党组书记李晶表示,此次培训不是学习的终点,而是规范行业发展的新起点。后续全县文旅行业监督检查工作将严格对照本次培训明确的标准要求落地实施,以训促管、以查促改,让培训成果真正体现在每一位游客的体验感上。

下一步,县文旅局将持续做好培训成效跟踪,推动培训成果落地见效,压紧压实各文旅经营主体责任,补齐旅游服务各环节短板弱项,持续规范文旅市场秩序,提升行业风险防控与应急处置水平,擦亮阿合奇文旅特色名片,为全县文旅产业高质量发展积蓄坚实人才力量。

责任编辑:拜合提古丽

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