“咚咚咚，家里有人吗？您的房产证已经办下来了，我们特地送上门来，麻烦开下门。”9月29日晚，阿合奇县自然资源局与住建局的工作人员，专程来到邮政局家属院，为住户卞建成、岳永辉送达崭新的房产证。“真是太感谢你们了！房产证的事困扰了我们整栋楼住户这么久，没想到今天终于解决了！”接过房产证的岳永辉，紧紧拉着工作人员的手，难掩激动之情。

图为：县自然资源局工作人员为邮政局家属院住户上门送房产证

此前，受历史遗留问题等因素影响，阿合奇县邮政局家属院的住户们长期面临“入住多年却迟迟拿不到房产证”的难题，相关诉求一直较为集中。群众的“急难愁盼”就是工作的出发点，在阿合奇县委、县政府的统筹指导下，县自然资源局与住建局主动打破部门间的协作壁垒，迅速组建联合工作专班，施行“一站式”攻坚上门服务。专班成员深入梳理房产证办理全流程中的堵点难点，积极与开发商多方对接沟通，逐项补齐缺失的关键资料，对住户办证的申请、审核、制证等环节实行全流程闭环管理，全力推动问题化解。

为减少群众跑腿次数，两部门还在政务服务大厅设立绿色窗口，实现“一次受理、并联审批、同步办结”。截至目前，联合工作专班已成功为邮政局家属院第一批提交资料的2户住户办理完成房产证；接下来，专班将继续稳步推进后续工作，为剩余22户住户逐一解决房产证办理问题，确保“不漏一户”。

“群众的需求，就是我们工作的方向；群众的满意，就是我们最大的追求。”阿合奇县自然资源局局长陈绪荣表示，下一步，县自然资源局与住建局将进一步健全长效协作机制，持续跟踪关注群众在不动产登记等领域的需求与难题，以部门间的“联动指数”不断提升群众的“幸福指数”，用更扎实的举措、更贴心的服务，把实事办到群众心坎上。

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