本年度报告根据《关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）、《关于印发<2021年政务公开工作要点>的通知》（新政办函〔2021〕93号）要求，阿合奇县医疗保障局编制形成了《阿合奇县医疗保障局2021年政府信息公开工作年度报告》。本报告包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等部分组成。报告中所列资料数据的汇总统计期限从2021年1月1日起至2021年12月31日止。本年度报告的电子版可在阿合奇县人民政府门户网站（www.xjahq.gov.cn）政府信息公开年度报告栏内下载。如对本年度报告有疑问，请与阿合奇县医疗保障局办公室联系（地址：阿合奇县佳朗奇公共服务中心四楼；邮编：843500；电话：0908-5623469）。

一、总体情况

（一）主动公开情况。一是坚持“以公开为常态、不公开为例外”的原则，主动公开医疗保障相关信息内容，2021年通过政府网站主动公开信息25条，涵盖行政法规条例、文件、医疗保障等栏目。办理行政处罚8件。二是主动公开服务事项，积极开展政务服务权力事项梳理，绘制小微权力清单业务流程图，积极补充完善事项的办理流程、办理环节、办理人员、办理结果和受理条件等项目，深入推进“互联网+政务服务”工作，主动公开政务服务事项30项45条。

（二）依申请公开情况。畅通申请接收渠道，对收到的信息公开申请，根据有关规定及时作出处理和答复。2021年度收到公开政府信息申请1件，依法答复1件。

（三）政府信息管理情况。成立政务公开领导小组，形成主要领导亲自抓，分管领导具体抓，办公室相关人员全面落实的工作机制，确保信息公开专人管理、专人负责。严格落实政府信息公开审批流程，主要领导亲自审批。定期组织工作人员对政府网站信息进行自查，对不符合或未按照要求开展政务公开的，及时进行整改，统筹考虑栏目需要，完善信息不规范，及时更新内容，确保栏目内容更符合要求规范。

（四）平台建设情况。不断完善政府信息公开平台，依托局门户网站作为信息公开的主要途径，健全网站信息更新和内容审核机制，不断推动政府服务向网上办理延伸，提高网站管理水平，进一步提升群众参与力度，促进信息公开工作制度化、规范化。

（五）监督保障情况。明确职责分工，进一步加强信息公开工作的组织领导和工作保障。完善监督保障机制，切实履行职责，强化信息公开的考核、评议、监督检查、责任追究，公开监督投诉电话、咨询电话，畅通监督投诉渠道，及时处理群众困难诉求，积极接受法制监督检查，做到“涉密不上网，上网不涉密”，“谁上网，谁负责、谁审批，谁负责”的相关要求，进一步保障了信息公开内容的安全性。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2021年，阿合奇县医疗保障局不断改进信息公开工作，但在工作中仍然存在一定的问题，主要表现在：一是信息公开工作由办公室人员兼任，没有专职人员，由于公开的信息大部分是业务工作，业务人员对公开的内容、流程掌握不全面，导致推动工作缓慢。二是公开内容的及时性和完整性还有待进一步提高。今年以来政府信息公开的内容呈现更复杂的趋势，在能否公开方面把握不准。

改进情况：一是进一步加强干部职工对医疗保障政策学习的强度，学会换位思考，转化角色，将学习成果转化实实在在的为群众服务。二是进一步提高干部职工对信息公开工作重要性地认识。继续坚持“谁公开、谁负责”的责任制度，强化干部职工的群众观念、服务意识、担当意识，增强依法行政的自觉性。三是政府公开是一项长期的工作，我们将根据形势和工作的变化，优化政务公开形式，借助政府门户网站的平台作用，提高信息公开效率。

六、其他需要报告的事项

本年度无收取信息处理费情况及其他需要报告事项。

阿合奇县医疗保障局

2022年1月6日