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公安部答网民关于“自助机上没法办理无犯罪记录证明”问题的留言

来源 中国政府网 发布时间 2023-04-04 12:31 阅读

来自河南郑州的网民“何*”(手机尾号5519)说:我需要开个无犯罪记录证明,在公安部一网通办、郑州线上警民通、派出所警民一体机均无法办理。很多24小时自助办理的一体机,要么没信号,要么是坏的,群众办事不方便,希望一网通办、警民通、自助办理机能够正常使用,为群众带来便利,切实解决群众的身边事。

公安部回复:

根据《公安机关办理犯罪记录查询工作规定》,中国公民可到户籍地或者居住地公安派出所办理无犯罪记录证明。有条件的地方,可通过全国公安机关一体化在线政务服务平台建立网上办、掌上办、自助办等便民渠道。受制于各地经济发展水平和工作条件的限制,并非所有地区都开通了线上办理或自助办理的功能。目前,户籍地或居住地在北京、天津、广西3地的群众,可以在公安部“互联网+政务服务”平台(即公安部一网通办平台)上在线办理无犯罪记录证明。下一步,我们将督促指导各地加快系统对接,扩大支持线上办理和自助办理的地区范围,更好地满足群众网上办理需求。(公安部 刑事侦查局)

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